Gyakran ismételt kérdések

A RENDELÉS MENETE

1. Hogyan adjam le a rendelést?

2. Hogyan fizetem ki a megrendelt terméket?

3. Reklamáció

  

A KISZÁLLÍTÁS MÓDJA

1. Mennyibe kerül a kiszállítás?

2. Mivel szállítják ki a rendelést?

3. Hány nap a szállítás?

4. Hogyan van csomagolva?

5. Külföldre is lehet kérni kiszállítást?

 

A PÓTHAJRÓL

1. Mi az a csatos póthaj?

2. Milyen hajból készül a Miss Diamond csatos póthaj?

3. Mi az a Remy haj?

4. Meddig használható a póthaj?

5. Mi a különbség az emberi haj és a szintetikus haj között?

6. Hogyan lehet megkülönböztetni az emberi hajat a szintetikus hajtól?

7. Mennyi póthaj szükséges ahhoz, hogy szép dús hatást érjünk el?

8. Milyen hosszúságú póthajat válasszak?

9. Hogyan válasszam ki a megfelelő színt?

10. Mennyi ideig tart felhelyezni a póthajat?

11. Lehet őket göndöríteni, vagy kivasalni? 

12. Befesthetem?

13. Száríthatom hajszárítóval?

14. Nem fog használat közben kiesni a póthajam?

15. Minimum milyen hosszú haj szükséges a póthaj felrögzítéséhez?

16. Mit ne csináljak a póthajjal?

17. Miért kócolódik a póthajam?

18. Milyen gyakran kell tisztítani?

19. Hogyan tisztítsam?

20. Milyen hajápoló szereket használjak?

21. Hogyan tároljam?

 

A RENDELÉS MENETE

1. Hogyan adjam le a rendelést?

A “Shop” menüpontból válaszd ki a terméket.

Kattints a "Felvétel a bevásárlókosárba" gombra.

Utána a "Mutasd a kosarat" gombra kattintva eljutsz a vásárláshoz.

Itt a "Vásárlás" gombra kattintva tudod megadni a szállítási címed, a kiszállítás módját és a fizetési módot.

Ha a postán maradó szállítást választottad, akkor a posta címét írd megrendeléskor szállítási címnek.

Telefonon nem veszünk fel rendelést, a félreértések elkerülése érdekében.

2. Hogyan fizethetem ki a megrendelt terméket?

Kétféle fizetési mód közül lehet választani:

Előre átutalás: amíg az utalás nem érkezik meg bankszámlánkra, addig nem küldjük el a rendelést. Kérjük vásárláskor ezt vedd figyelembe.

Utánvét: ebben az esetben 1700 Ft-ba kerül a kiszállítás. A rendelés teljes végösszegét átvételkor a futárnál kell kifizetni készpénzben.

3. Reklamáció

Ha az áru hibás, vagy sérült akkor kicseréljük, vagy visszafizetjük az árát.

Ha a színe nem megfelelő kicseréljük de ilyenkor a postaköltséget a vevő fizeti.

Használt póthajat higiénia okokból nem cserélünk ki.

A KISZÁLLÍTÁS MÓDJA

 

1. Mennyibe kerül a kiszállítás?

Az utánvétes csomagküldés 1700 Ft-ba kerül. Előre utalásos fizetési módnál a házhozszállítás GLS futárszolgálattal 1000 Ft, postán maradó ajánlott levélként 800 Ft.

2. Mivel szállítják ki a rendelést? 

A rendeléseket GLS futárszolgálattal vagy Magyar Postával szállítjuk. 

3. Hány nap a szállítás?

Általában 2-3 munkanap alatt érkezik meg a csomag. A feladás napján emailen értesítést küldünk a várható kézbesítésről. Hétvégén és ünnepnapokon nincs kiszállítás.

 

4. Hogyan van csomagolva?

Légpárnás A4-es méretű borítékban érkezik a csomag. A póthaj műanyag átlátszó tasakban van. Használati útmutatót is mellékelünk hozzá.

5. Külföldre is lehet kérni kiszállítást?

Az Európai Unió országaiba is ki tudjuk szállítani a rendelést. Országtól és várostól függően 2-5 munkanapot vesz igénybe.

A szállítási költséget és a szállítási időt a pontos cím megadása után tudjuk megmondani. Külföldre szállítás esetén, csak akkor küldjük ki a csomagot ha a vételár és a szállítás költség is előre át van utalva.

A PÓTHAJRÓL

 

1. Mi az a csatos póthaj?

A hajhosszabbítás és dúsítás legegyszerűbb, leggyorsabb módja. Nem igényel szakembert, saját magadnak könnyedén felhelyezheted a póthajat a csatok segítségével.

A hajszálak különböző hosszúságú sorokban vannak felvarrva. Ezeken kifejezetten hajhoz használt bepattintós csatok vannak. A csatok segítségével rögzítheted a póthajat a saját hajadhoz. Nem károsítja a hajadat és akkor használhatod amikor kedved van hozzá. Modellek, színészek és egyéb hírességek körében nagyon kedvelt módja a hajhosszabbításnak.

 

2. Milyen hajból készül a Miss Diamond csatos póthaj?

100 % Remy emberi hajból.

3. Mi az a Remy haj?

A Remy haj a szépségiparban kapható legjobb minőségű haj. Olyan emberi hajból készül, ami gyönyörű, egészséges állapotú és szálirányos hajszálakból áll. Ez azt jelenti, hogy az összes hajszál a hajtő felől fut a hajvégek felé. Ez nagyon fontos, hiszen ha nem így lenne, könnyen összegubancolódna és elveszne a természetes fénye is. Csak akkor fényes a haj, ha a fény ugyanúgy törik meg rajta. Ha nem szálirányos, nem fénylik.

4. Meddig használható a póthaj?

Élettartamát befolyásolja, hogy hogyan használod.

Bánj vele úgy mint a saját hajaddal. Ha sokszor befested, tupírozod, göndöríted, kivasalod, vagy sok hajfixálóval használod akkor hamarabb tönkremegy.

Ha rendszeresen megmosod, ápolod, megfelelő módon viseled akkor több mint 1 évig is használhatod.

 

5. Mi a különbség az emberi haj és a szintetikus haj között?

A szintetikus hajat leginkább a Barbie babák hajához lehet hasonlítani. Műszálakból készül, ezért jóval fényesebb mint az emberi haj. Nem lehet befesteni és hajvasalókkal formázni sem. A műszálak megolvadnak hő hatására. Kb. 3 hónap a szavatosságuk.

6. Hogyan lehet megkülönböztetni az emberi hajat a szintetikus hajtól?

Úgy lehet megkülönböztetni, hogy 1-2 szálat meg kell gyújtani. A szintetikus haj fekete füsttel ég és összecsomósodik. Az emberi haj fehér füsttel ég, elporlad és jellegzetes égett szaga van.

 

7. Mennyi póthaj szükséges ahhoz, hogy szép dús hatást érjünk el?

Mindannyian különbözőek vagyunk. Más a fejméretünk, a hajvastagságunk és a hajsűrűségünk. Egy csomag 50 cm-es póthaj egy átlagos nőnek elég a szép dús haj eléréséhez.

Akinek kissebb a feje, vagy dúsabb a haja, annak nem szükséges az egész szettet használnia.

 

8. Milyen hosszúságú póthajat válasszak?

Vegyél elő egy centit és a füled legfelső pontjától mérj le annyit amilyen hosszú hajat szeretnél. Ilyen hosszúságú póthajat kell rendelned.

9. Hogyan válasszam ki a megfelelő színt?

Színválasztásnál mindig a hajad közepe és vége közötti színárnyalathoz hasonló színt keress. A hajtöveknél mindig sötétebb a haj, így sose ahhoz nézd a színt.

Ha nem találsz a hajszíneddel megegyező árnyalatot akkor válassz egy kicsit világosabbat. Ha elüt a hajadtól akkor fesd be. Ha két szín között hezitálsz, válaszd a világosabbat, mert azt könnyebb sötétebbre festeni ha nem egyezne.

A “Video” menüpontban még több segítséget nyújtunk a választáshoz.

10. Mennyi ideig tart felhelyezni a póthajat?

Néhány perc alatt könnyedén felhelyezhető. A bepattintós csatokkal gyerekjáték rögzíteni a hajat.

11. Lehet a póthajat göndöríteni, vagy kivasalni?

Igen, ugyanúgy mint a saját hajadat a Miss Diamond póthajat is formázhatod hajavasalóval, vagy göndörítővel. Ne feledkezz meg róla, hogy a hajvasalók károsítják a hajat ezért használd módjával és mindig használj hővédő sprayt, vagy folyadékot.

12. Befesthetem?

Igen, a Miss Diamond póthaj befesthető. Mivel ezek a hajak eredetileg is be vannak már festve, ezért csak néhány árnyalatnyi különbséget javaslunk festéskor. Világosabb színre nem érdemes festeni, mert az már nagy mértékben roncsolja a póthajat.

Ha két hajszín között vacillálsz akkor válaszd a világosabbat, mert abból még könnyen lehet sötétebbet csinálni.

Festés előtt tegyél próbát egy kis hajtincsen.

 

13. Száríthatom hajszárítóval?

Lehet hajszárítóval szárítani, de alacsony hőfokozaton és ne túl gyakran. A póthajat már nem táplálja a fejbőrünk ezért könnyen kiszárad. Ha megmostad inkább szárítsd a napon, vagy a lakásban fellógatva.

 

14. Nem fog használat közben kiesni a póthajam?

A Miss Diamond póthajak a legjobb minőségű fém hajcsatokkal készülnek. A hajcsat fésűs formájával stabilan rögzül a hajhoz. Belső szilikon borításának köszönhetően nem csúszik ki a hajból és védi a hajadat a sérülésektől. Sportolás vagy táncolás közben is a helyén marad.

15. Minimum milyen hosszú haj szükséges a póthaj felrögzítéséhez?

Legalább 15 cm hosszú haj szükséges a póthaj esztétikus felrögzítéséhez.

16. Mit ne csináljak a póthajjal?

Két dolgot tarts be. Az egyik, ne aludj benne. Éjszakára mindig vedd ki. A másik, ne ússz benne. Mindkét esetben teljesen összegubancolódhat a póthaj a saját hajaddal.

17. Miért kócolódik a póthajam?

Ha nem vigyázol kellő képpen a póthajadra akkor kiszáradhat, töredezhet. Ilyenkor sokkal könnyebben gubancolódik. Ha sokszor szárítod hajszárítóval, formázod hajvasalóval, hajzselékkel, akkor ne felejtd el gyakran tisztítani. (akár hetente) Ilyenkor érdemes olajos hajápolóval táplálni. A tisztán tartott, egészséges, fénylő megfelelően tárolt póthaj nem gubancolódik.

 

18. Milyen gyakran kell tisztítani?

Használattól függ. Általában 10-20 alkalom után érdemes megmosni. De ha sok hajfixálótt, hajformázót használsz, gyakran vasalod akkor akár hetente egyszer is megmoshatod.

19. Hogyan tisztítsam?

Úgy mint a saját hajadat a póthajat is langyos vízben mosd meg. Előtte fésüld ki alaposan. Mindig a csatnál fogd a hajat, így nem kócolódik össze.  Ne dörzsöld, ne kócold. Óvatosan maszírozd bele a sampont. Használj mélykondícionálót is. Alaposan öblítsd ki. Nedvesen ne fésüld ki. Fellógatva szárítsd lehetőleg napon.

 

20. Milyen hajápoló szereket használjak?

Száraz, töredezett hajra való sampont és kondíconálót használj. Fontos, hogy tápláló termékeket válassz. Nem árt időnként egy hajpakolást is rátenni, ettől tovább marad szép fénylő és egészséges. Ne használj alkohol tartalmú szereket, mert kiszárítják a hajat!

21. Hogyan tároljam?

Napfénytől, portól és kosztól óvni kell. Tárolhatod fektetve vagy lógatva is. Hasznos ha tasakban tartod, így nem porosodik.

 

 

 

 

© 2017 MissDiamond